Politique d’expédition

📦 Politique d’Expédition – Box Influenceur

Dernière mise à jour : Mars 2026

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🚚 Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 72 heures ouvrées après validation du paiement.

Les commandes ne sont pas traitées le week-end ni les jours fériés.

🌍 Zones de livraison

Nous livrons actuellement :

  • 🇫🇷 France métropolitaine

  • 🇧🇪 Belgique

  • 🇨🇭 Suisse

Pour toute demande concernant un autre pays, contactez-nous à :
📩 zillhair7@gmail.com

⏳ Délais de livraison estimés

  • France : 3 à 6 jours ouvrés

  • Belgique : 4 à 7 jours ouvrés

  • Suisse : 4 à 8 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte demande.

📍 Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi afin de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Pensez à vérifier vos spams si vous ne recevez rien.

📦 Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés lors du passage en caisse.

Des offres spéciales avec livraison offerte peuvent être proposées ponctuellement.

❗ Problème de livraison

Si :

  • Votre colis est endommagé

  • Votre colis est perdu

  • Vous n’avez rien reçu après 10 jours ouvrés

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Nous trouverons une solution rapide.

🏠 Adresse incorrecte

Il est de la responsabilité du client de vérifier l’exactitude des informations de livraison.

En cas d’erreur d’adresse entraînant un retour du colis, des frais de réexpédition pourront être demandés.

📌 Important

Box Influenceur ne peut être tenu responsable des retards liés :

  • Aux transporteurs

  • Aux périodes de forte activité (soldes, fêtes, lancements)

  • Aux événements exceptionnels